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Uma grande ação que pude participar na instituição que estou inserido foi a grande mudança visual que o Lean trouxe. A reorganização da emergência, a definição de lugar para cada equipamento, a reorganização de gavetas, armários, caixas, etc. Tudo isso trouxe um impacto muito grande para a dinâmica hospitalar. Um ponto que auxiliou o meu desenvolvimento como líder foi o de trazer os liderados para a tomada de grandes decisões, envolvendo-os em cada mudança e reorganização. Isso foi muito bom pois conseguimos um consenso nas mudanças e também não houve um retrocesso após a ação inicial. A maioria percebeu os benefícios causados com as mudanças. 

Outra ferramenta que conseguimos implantar foi a das reuniões diárias (Huddle), fazendo com que os problemas fossem resolvidos de maneira mais eficiente e eficaz, conseguindo envolver todos os setores do Hospital e conseguindo realizar os impactos diretos que essa estratégia de comunicação proporcionou, desde no relacionamento interpessoal até a melhoria da assistência prestada ao paciente, com a diminuição do tempo de internação e a efetividade das intervenções realizadas.

Muito interessante sua experiência Edimilson.

O primeiro ponto que você traz é sobre realizar a mudança visual. Sua explanação nos permite ver, o quanto definir o lugar de equipamentos, gavetas, armários, etc, em um sistema de gestão convencional pode ser secundarizado ou subvalorizado. Na gestão Lean ocupar-se de forma genuína e integrada com a equipe de linha de frente, permite criar um ambiente de trabalho organizado com impactos na dinâmica do processo de trabalho. Você elucidou a força de trazer os colaboradores para participarem da decisão sobre algo que eles dominam e atuam diariamente. Isso traz consenso, evita retrocesso e acima de tudo dá sustentabilidade para a melhoria realizada.

A trajetória de construção real da reunião rápida ou Huddle descrita por você, nos mostra como essa macro ação é valiosa e transformadora. E chama a atenção que as ferramentas são meios para as melhorias e a sustentabilidade delas.